HP LaserJet Pro MFP M28a 打印机跟WIN11系统不兼容,有更新的驱动链接吗？

Lily316 · ‎2025-04-28

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-04-28

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

HP LaserJet Pro MFP M28a 打印机驱动下载链接：

安装过程中遇到问题，麻烦提供操作过程截图，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2025-04-28

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如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

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