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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

HP LaserJet Pro MFP M329dw
Microsoft Windows 11

只能单面扫描,设置从ADF扫描还是面板扫描也设置不了,纸张页面只有一个选项企业微信截图_20220825161548.png,请问是什么原因

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

您好

非常抱歉,m329dw不支持自动双面扫描,只能自动双面打印。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

可以手动双面扫描的,我之前扫描过,现在不行了

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

您好

请参考:

建议重新选择扫描来源,如果找不到该选项,建议重新安装打印机完整版驱动后,重新测试。

_0-1661418603951.png

 


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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

重装好几次了,还是不行,真是奇怪了

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

您好

有条件可以换一台电脑,重新安装打印机完整版驱动后,重新测试一下,谢谢。

 


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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

会不会是驱动没有卸载干净,唉,没有进纸来源选择,现在想从激光面板扫描也设置不了了

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硕士生
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HP LaserJet Pro MFP M329dw扫描不能设置双页扫描

这个机器硬件上不支持自动双面扫描的

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