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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M427dw双面打印后盖位置卡纸

HP LaserJet Pro MFP M427dw
Microsoft Windows 11

一张一张打印能正常双面打印,多张一起双面打印第二张就会卡在后盖位置,内容已经打印完全了,就是回纸回不出来,卡成一条一条的拔出来。

Linjun_0-1755777559829.jpeg

Linjun_1-1755777575257.jpeg

 

 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M427dw双面打印后盖位置卡纸

您好

麻烦两个纸盒分别测试双面打印。

同时,有条件建议更换80g 的A4纸测试双面打印。

期待反馈...


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高才生
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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M427dw双面打印后盖位置卡纸

更换80g打印纸,试打印3张双面打印,第二张依旧后盖位置卡纸,成条状

Linjun_0-1755783535402.jpegLinjun_1-1755783544102.jpeg

Linjun_2-1755783550961.jpeg

 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M427dw双面打印后盖位置卡纸

您好

如果使用两个纸盒都存在以上问题,打印机的加热组件存在问题可能性较大。

请请及时联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带,敬请谅解。


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