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HP LaserJet Pro MFP M429dw 机器小屏幕上选择扫描到计算机,玻璃面板扫描完成可以电脑自动打开资源管理器有提示,输稿器多页扫描完成后电脑没有反应,且文件夹里没有扫描文件

HP LaserJet Pro MFP M429dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet Pro MFP M429dw 机器小屏幕上选择扫描到计算机,玻璃面板扫描完成可以电脑自动打开资源管理器有提示,输稿器多页扫描完成后电脑没有反应,且文件夹里没有扫描文件,打印机设置里EWS扫描已全部打开。如何解决输稿器多页扫描完成后电脑没有反应???

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M429dw 机器小屏幕上选择扫描到计算机,玻璃面板扫描完成可以电脑自动打开资源管理器有提示,输稿器多页扫描完成后电脑没有反应,且文件夹里没有扫描文件

您好

麻烦换其它电脑重新测试一下。

如果其它电脑上多页扫描正常,可以尝试重新安装打印机完整版驱动后,再重新测试,谢谢。


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