HP LaserJet Professional M1216nfh MFP扫描仪错误

肥老虎 · ‎2016-02-24

之前一次扫描工作中，突然扫描仪无法工作，屏幕显示“扫描仪错误 22”。尝试过以下方法解决：液晶屏扳手按键—服务—恢复默认值—OK，然后问题依旧。尝试过过以下方法将一体机冷复位至初始状态：组合键：关机->按住“取消”和“向右”按钮->开机，然后问题依旧。请问如何处理（当前打印机工作正常）

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-02-24

您好

麻烦您重启打印机测试一下，如果仍有问题，需要联系当地维修中心处理（扫描错误22一般是扫描头硬件的问题）

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。