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HP LaserJet professional M1132 MFP提示打印出错
发布时间 2019-07-02 13:04:17
产品名称: HP LaserJet professional M1132 MFP
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机在刚安装驱动后可以正常打印,但不管重不重起机器,只要拔过一次数据线后,机器就不能打印了,测试页也无法打印,具体情况如下:
1、在打印机开机状态下,重新使用USB线连接打印机,打印机为脱机状态,如图。
2、在打印页面去掉“脱机使用打印机”前面的勾后,机器就提示打印出错。
这个时候只要删除掉打印机,再重新安装驱动,又能正常使用,但只要一拔了数据线,再连接就用不了了,求解答。
6 条回复6
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HP LaserJet professional M1132 MFP提示打印出错
发布时间 2019-07-02 14:12:54
您好
建议您更换一条1.5米之内的usb线,重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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HP LaserJet professional M1132 MFP提示打印出错
发布时间 2019-07-02 15:33:19
麻烦您在电脑上找到打印机图标--右击打印机图标--打印机属性--端口,找到选中的那个端口,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
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HP LaserJet professional M1132 MFP提示打印出错
发布时间 2019-07-03 10:51:15
您好
usb002端口应该没问题。
建议使用长度在1.5米之内的usb线连接打印机和电脑。
电脑端使用usb2.0端口(尽量不要使用usb3.0)
有条件可以更换电脑测试。
如果问题依旧,建议联系维修中心对打印机做固件升级。
我是HP员工。
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