HP LaserJet5200固件升级

[奔跑的蜗牛888]

惠普官网下载固件升级(lj5200_fw_utility_08_290_2.exe)，升级时有一个文档名为Firmware Update大小为16.5MB的打印任务，升级完毕出现笑脸，打印机重启出现“downld file now SEND RFU
UPGRADE”错误提示，打印机是通过网络连接的，端口配置的是通过域名绑定的IP，升级前打印正常。请问工程师如何解决，是否升级固件要通过USB端口。感谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议断开网络,用usb连接来升级测试.

[奔跑的蜗牛888]

您好，USB接口有问题所以才添加了网络模块，有办法在打印机上清除吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

给打印机做个复位来试试.

1.打印机关机.按住√不松手,开机

2. 面板上3灯齐亮,松手.

3.按上下,找cold reset.然后按√.等待

然后查看打印机能否就绪,如果依旧报错,建议维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[奔跑的蜗牛888]

惠普工程师你好，我更换了同型号的打印端口控制板，固件已经能更新到最新版本了(原来那块板子的USB端口坏了没法升级了)，但是重启发现没有IP配置选项了。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

打印配置页,查看配置报告中的型号.

标准的5200/5200lx没有网络功能, 5200n带有网络功能.