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模范生
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HP Laserjet P2055d 打印机打印出纸后纸的顶部有黑墨,背面也有黑色印记

HP Laserjet P2055d 打印机打印出纸后纸的顶部有黑墨,背面也有黑色印记;多打几页后纸的顶部墨记能少点,背面黑色印记也较第一张打印好些,但还还有。如果打印机停用一两天,开机再打印,还是打印后纸的顶部有重的墨印,背面也有少些黑色印记。墨盒是新换的,不清楚故障在哪里,是机器里面那个组件坏了吗?纸的正面顶部有墨印纸的正面顶部有墨印微信图片_20241104120651.jpg纸的背面上半部分也有少量墨印纸的背面上半部分也有少量墨印背面顶部也有些墨印背面顶部也有些墨印打印机型号打印机型号

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惠普支持工程师
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HP Laserjet P2055d 打印机打印出纸后纸的顶部有黑墨,背面也有黑色印记

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

有条件建议更换一支耗材测试,谢谢。


我是HP员工。
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