您好
一共2个问题
1耗材, 优先查看耗材剩余量 4个颜色是否都充足,是否能正确识别,打印耗材报告,是否有某个颜色缺失的情况,更换缺失颜色的硒鼓来测试
2打印机自身.缺色,更换硒鼓依旧缺色.说明当前槽位有问题,或者是高压板有问题,建议联系维修中心检测.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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