取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
242 次查看
标记帖子

HP M1005打印机,系统是win10专业版,自己电脑安装开始可以打印,共享给办公室的同事都可以正常打印,现在唯独自己直连的打印机不能打印了

惠普M1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP M1005打印机,系统是win10专业版,自己电脑安装开始可以打印,共享给办公室的同事都可以正常打印,现在唯独自己直连的打印机不能打印了,打印测试页,提示打印测试页失败是否要参阅疑难解答,解决不了了,word打印直接提示没有安装打印机,离谱了,其他共享的用户都正常打印,而且还有一个更明显的错误,一打开打印机首选项,整个界面就卡掉了,没有了。官方驱动也安装下载了,还是这样,扫描都正常。

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,455 33,589 2,899 4,275
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP M1005打印机,系统是win10专业版,自己电脑安装开始可以打印,共享给办公室的同事都可以正常打印,现在唯独自己直连的打印机不能打印了

您好

请问现在是主机不能打印机,也就是说,直接连接打印机的电脑不能打印,是吗?

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP M1005打印机,系统是win10专业版,自己电脑安装开始可以打印,共享给办公室的同事都可以正常打印,现在唯独自己直连的打印机不能打印了

yiliton_0-1690356914949.png

 U对的,就是直连的打印机无法打印,其他用户打印正常

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP M1005打印机,系统是win10专业版,自己电脑安装开始可以打印,共享给办公室的同事都可以正常打印,现在唯独自己直连的打印机不能打印了

你好,还需要提供什么给你

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,455 33,589 2,899 4,275
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP M1005打印机,系统是win10专业版,自己电脑安装开始可以打印,共享给办公室的同事都可以正常打印,现在唯独自己直连的打印机不能打印了

您好

感谢配合

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb002 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢

_0-1690362754801.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。