取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
8 7 0 0
1个帖子(共 15 条)
959 次查看
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

HP M1213NF MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP M1213NF MFP连接的win10电脑,打印时候缓慢,关闭word后过几分钟才会打印出来,控制面板上删除了有关所有驱动,重新安装驱动后,安装驱动程序是提示安装成功的(但是安装驱动过程比较漫长),但是在“打印机和扫描”里显示驱动程序错误,都是官网下的最新驱动程序,win10已经升级成22H2,系统版本19045.2728,请求大神帮忙

76b788bb14fbfde23bf030a1b47424e.png

 

14 条回复14
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
2个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
3个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

您好,已拍照见下:

微信图片_20230407125728.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
4个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择上图默认usb端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
5个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

您好,试了打印测试,机器没任何反应的,还是提示驱动程序错误,截图见下:

微信图片_20230407143145.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
6个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

刚才是测试纸没出来,现在是出来了,是刚才点了打印纸测试后,等了快10分钟才打出纸的,麻烦大神求教,但是还是显示驱动程序错误的,依照您的方法添加打印机最后一步选择了inf后最后一步安装进度条,是走了快5-6分钟的很慢

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
7个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

您好

操作如下:

1 请打开电脑的设备管理器--点开:通用串行总线控制器,发图片给我。

2 控制面板--设备和打印机--找到1108打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
8个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

已截图见下:

2489cd9f4ce73e86229fa5104d2732c.pnge7d822f44ca9ea910b63f178ae79cea.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
9个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

您好

请先取消双向支持,重新测试一下。

如果问题依旧,请在电脑设备管理器中删除usb打印支持,重启电脑再重新测试。

如果问题仍无法解决,有条件可以换1米左右的usb线重新测试,谢谢。

_0-1680861087703.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 7 0 0
10个帖子(共 15 条)
标记帖子

HP M1213NF MFP打印文件缓慢

你好:

取消双向支持,试了不行。设备管理器中删除usb打印支持,重启电脑后打印机图标有,但是右键没有属性了,我只能重复之前您发的手动再次添加p1108那个驱动,然后还是不行,最后换了1米的USB打印线全新的,还是不行,依旧是驱动程序错误,然后就是卡在那里,只能任务管理器直接结束进程,等了3-4分钟,打印机出了测试纸,这是否与我这个win10 系统的问题有关

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。