HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-03-28 17:27:00
具体的故障现象：打印机有时候突然间打印不了，第一份文件还能打印的情况下，接着第二份文件就打印不了，要过一段时间或者重启打印机才能打印。
连接方式是：有线网络连接。
出现错误时操作：可以ping通ip地址，但是打印机web页面访问不了。
发布时间 2018-03-28 17:38:41
建议拔掉网线，再ping IP，如果可以ping通，那么是IP，冲突，检查网络设置。
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发布时间 2018-03-29 09:17:26
有尝试过拔掉打印机的网线接口，是ping不通的。
我有在打印机设置固定ip地址，在路由器上也对应打印机mac设置ip。
发布时间 2018-03-29 10:46:14
您好
建议打印机和网络中的一台电脑通过一条网线直接连接。
1 测试电脑是否可以ping通打印机
2 测试电脑是否可以访问打印机web
3 测试打印
谢谢
发布时间 2018-04-03 13:56:08
请检查一下打印机的端口，如果是HP Standard TCP/IP Port，请将端口类型改为Standard TCP/IP Port测试。
发布时间 2018-04-03 16:34:32
在局域网中，一共安装了多少台电脑，建议控制在五台以下
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