您好
以下方法请测试：
1 打印机关机
2 按住 右箭头 的同时,打印机开机
3 直到面板提示 Permanent storage init. 松手即可
如果问题依旧，建议维修
http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接
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