HP M126a 无法打印机

[小龙女果果]

HP M126a 驱动正常安装，连接电脑后无法打印文档，测试页也无法打印，

[N_]

复印正常吗

[小龙女果果]

复印可以用，我用打印机的光盘安装驱动也不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb方式连接的吗？

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标，确认打印机图标是否为就绪状态。

右击打印机图标，打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。