HP M128fn 扫描仪突然不能使用，什么办法都尝试过了

evaxiang · ‎2015-11-24

HP M128fn 扫描仪突然不能使用，昨天扫描的都还是正常的，没装过新程序，检查相关服务OK，尝试重启设备和电脑，并重装程序驱动都不行。

PS：打印等其他都正常，是通过网络连接的。

Tsingddi · ‎2015-11-24

建议查看复印是否正常？

扫描有问题，可以尝试关闭电脑上的防火墙和杀毒软件测试。

检查连线，将一体机恢复默认值测试。

不行更换电脑测试。

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evaxiang · ‎2015-11-24

打印，复印一切正常，现在新的是这台电脑每次开机弹出提示框

Tsingddi · ‎2015-11-24

建议使用光盘把驱动重新安装一下，试试吧

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evaxiang · ‎2015-11-24

重新装过驱动N次了。。

hq2852 · ‎2015-11-25

使用什么方式连接电脑和打印机的？网络还是USB

Lindj · ‎2015-11-26

有没有安装过一些，电脑的防护软件吗？

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