取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
10 7 0 0
1个帖子(共 11 条)
767 次查看
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

M277DW

打印一张照片,复印的照片颜色正常,

用扫描功能到U盘然后用电脑打印该照片时,左边颜色发黄,

用U盘打印扫描件时,照片右边颜色发黄,

照片格式是JPG,

 

标记 (1)
10 条回复10
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,442 32,577 2,863 4,208
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

您好

麻烦提供一下打印,复印,扫描效果,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 7 0 0
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

使用机器扫描出的JPG文件使用机器扫描出的JPG文件

效果照片因为超过图片上传大小无法上传

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 7 0 0
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

微信截图_20230830152959.png

这是压缩裁剪后的效果图,左边是复印,右边的是使用USB打印出的,使用电脑打印的和USB打印一样存在颜色问题而且颜色异常的部分从右边变成了左边。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,442 32,577 2,863 4,208
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

您好

如果打印机使用的是原装耗材,您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700ps 驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700ps - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700ps 测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 7 0 0
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

尝试了更换驱动,但是效果依旧有问题,即使是USB打印也存在这个问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,442 32,577 2,863 4,208
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

您好

请按以下方法,打印质量页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1693812193371.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 7 0 0
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

打印机扫描的质量页打印机扫描的质量页

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,442 32,577 2,863 4,208
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

您好

感谢配合,请问打印机使用的是原装耗材吗?

从打印效果来看,建议检查打印机耗材,激光器及转印带。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 7 0 0
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP M277打印颜色异常,复印正常

耗材是原装的,已经检查了激光器以及转印带,发现激光器的反射镜上沾有碳粉,使用酒精擦拭后效果已经正常。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。