HP M277dw 打印/复印几页后出现“正在清洁”，紧接着出现“打印错误！按OK继续”，问题出现频率极高

[国家能源集团]

比如打印一共3张纸，打到第二张就会停下来，然后出现正在清洁，清洁完就弹出下图错误，点OK后会继续打印，但是会重新打印前一张（多打印一张）

尝试解决方法：包括重启，系统清洁纸，重新更换正品硒鼓，系统服务的重置（恢复初始值）

均无法解决问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

使用原装耗材，连续做三次校准。

具体方法：

1. 在产品的控制面板上，轻触设置 按钮。
2. 打开以下菜单：
● 系统设置
● 打印质量
● 颜色校准
● 立即校准
3. 校准消息将显示在产品控制面板上。此校准约需几分钟时间才能完成。在校准过程完成前，不要关
闭产品。
4. 等产品校准完成后，使用普通A4纸尝试重新进行打印。

[国家能源集团]

已按您的操作，重复了几次，问题还是依旧出现，即打印几张纸后屏幕弹出“正在清洁”，再过一会弹出“打印错误”，如果持续不理，“打印错误”会消失，文档重新打印。这边是用设置菜单理里选择报告，打印菜单结构进行测试。

每次校准时间很快，大约30秒，校准完没有什么信息现实在面板上，是要连接电脑？

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢您的配合。

从目前的情况来看，打印机可能存在硬件问题，建议联系当地维修中心具体检测。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[QiHua]

请问一下你的问题解决了吗，是真要维修还是自己弄好了呢。我的是M254nw也一样这样

[Tsingddi]

清洁问题，也可能是搓纸轮磨损，可以查看纸盒的搓纸轮是不是磨平了，如果没有了，建议及时更换。

[库库学习]

老板，你的修好没，我家打印机也出现这样的问题了，求教

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

建议先对打印机做2-3次颜色校准。

如果问题依旧，可以尝试清洁纸盒搓纸轮后，再重新测试。

谢谢

[库库学习]

颜色校准怎么做?

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？