HP M281fdw 打印机无法设置自定义纸张大小

yydyy · ‎2024-11-20

您好，我使用win10系统，打印机启用WiFi功能，与PC同在一个无线局域网网段内。pc端用HPsmart安装HP M281fdw相关驱动和软件，查看打印机属性，默认启用的是WSD端口。PC可以完成一般打印作业。

问题：

1.在需要打印凭证等特殊尺寸时，“打印首选项”内只能选择固定几种纸张类型，无自定义纸张尺寸选项，无法更改尺寸。

打印机属性中也是这种情况，无法增加纸张尺寸。

2.为解决问题1，尝试在打印服务器中添加纸张尺寸，添加后，在打印机属性或打印首选项内未见新添加的该尺寸，进行打印作业（打印图片，windows资系统默认打印程序）时，未见新添加的尺寸选项。

3.尝试过删除打印机，重装hpsmart，更改打印机属性中的端口为“标准TCP/IP”,问题仍无法解决。

烦请指导解决。

鱼柏卡 · ‎2024-11-21

您好！在打印服务器属性里设置的纸张尺寸，请将宽度里输入短边，高度输入长边后保存测试

我是HP员工。
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