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HP M281fdw 打印机无法设置自定义纸张大小

HP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,我使用win10系统,打印机启用WiFi功能,与PC同在一个无线局域网网段内。pc端用HPsmart安装HP M281fdw相关驱动和软件,查看打印机属性,默认启用的是WSD端口。PC可以完成一般打印作业。

问题:

1.在需要打印凭证等特殊尺寸时,“打印首选项”内只能选择固定几种纸张类型,无自定义纸张尺寸选项,无法更改尺寸。

捕获8.PNG

捕获.PNG捕获1.PNG捕获2.PNG

打印机属性中也是这种情况,无法增加纸张尺寸。

捕获3.PNG捕获4.PNG

2.为解决问题1,尝试在打印服务器中添加纸张尺寸,添加后,在打印机属性或打印首选项内未见新添加的该尺寸,进行打印作业(打印图片,windows资系统默认打印程序)时,未见新添加的尺寸选项。

捕获5.PNG捕获6.PNG

3.尝试过删除打印机,重装hpsmart,更改打印机属性中的端口为“标准TCP/IP”,问题仍无法解决。

烦请指导解决。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,324 1,324 70 95
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HP M281fdw 打印机无法设置自定义纸张大小

您好!在打印服务器属性里设置的纸张尺寸,请将宽度里输入短边,高度输入长边后保存测试


我是HP员工。
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