HP M30打印机，每次打印间隔时间过长

liuxs · ‎2020-11-08

每次发出打印指令之后，和上一次打印必须有较长时间的间隔，否则要等一会才能进行下一次打印，如果一次打印多页就正常。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-09

您好

请问，您打印是的普通A4纸吗？

usb线长有没有超过2米？

打印windows测试页速度是否正常？

我是HP员工。
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liuxs · ‎2020-11-09

您好！

1、我是A4纸；

2、USB线是打印机自带的，接在电脑USB2.0接口；

3、打印windows测试页问题一样；

另外，查看打印机任务，第一张打印启动时间正常，打印之后仍停留在打印任务里，手动删除的话也要等1、2分钟才能删除，间隔也是那么长时间。

新买打印机的时候没有这个问题，最近一年多大部分时间都是有问题，2、3个月里偶尔会有两天正常。

现在新电脑、新装的正版W10系统问题依旧。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-10

您好

麻烦您下载：

然后将其解压为一个文件夹

打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

然后用2020驱动测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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liuxs · ‎2020-11-10

打印测试页倒是正常了，但是其它程序点击打印都没反应，打印机任务里也没有，文档图片都打印不了

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-11

您好

目前来看，建议您更换其它电脑测试一下，usb线长一定不要超过1.5米。

如果问题依旧，最好联系当地维修中心帮您具体检测一下打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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