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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

打印机M329DW
Microsoft Windows 11

型号:HP-M329DW打印机

问题:ADF扫描无法保存PDF文件到电脑上。 试过卸载驱动重装,仍然无效。

细节:打印机上,通过ADF方式,扫描文件到计算机,另存为PDF文件,然后点击发送扫描。设备上正常运转到扫描完毕,无明显报错。但,我的计算机电脑上,无收到任何PDF文件保存提示,也没找到对应的扫描文件!(按照正常:扫描完毕后,文件应以Scan.PDF格式保存到计算机[我的文档]下方)

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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

您好

请帮忙确认一下,打印机面板上操作后,电脑上有没有弹出扫描程序,谢谢。


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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

ADF在设备上扫描后,电脑上啥都没弹出任何接受程序和文档。

【刚买来的时候,首次安装程序测试ADF扫描,会弹出我的文档,然后出现Scan.PDF文档,现在扫描后不出现了】

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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

您好

建议重启电脑,重启打印机。

电脑启动好后,关闭杀毒软件及防火墙后,重新到打印机面板上测试扫描到pc。

如果问题依旧,建议重新安装打印机完整版驱动后,再重新测试,谢谢。


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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

我现在重启一下打印机,稍后加回复一下验证情况。

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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

感谢配合,建议电脑也重启一下。

同时,关闭杀毒软件及防火墙,也包括360之类的防御软件,以确保打印机和电脑通讯质量,谢谢。


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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

你好~ 我按照你说的方式。重启电脑和打印机。。面板上ADF扫描,但是问题依然存在,扫描文件没有保存到电脑~!劳烦帮看看怎么处理

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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

您好

建议电脑上重新安装打印机完整版驱动后,重新测试。

打印机驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/LJ/M329/Full_Webpack-48.6.4638_1-LJM329_UWWL_Full_...

谢谢


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正在安装~ 稍后继续检测

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HP-M329DW打印机,设备上ADF扫描无法保存PDF到电脑!

面板上扫描ADF,仍然无法保存文件到电脑上~ 请问还有其他办法吗??

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