HP M403dn无法保存手动设置的IP地址

小城胖哥 · ‎2019-11-28

单位上有一台HP M403dn，使用时间仅1年多。原先是手动设置的IP，正常使用。今天发现无法打印，经检查打印机IP地址自动变为了0.0.0.0，且重新设置后无法保存。通过冷启动，初始化（按向右键+X+开机）后仍然如此。请问有没有好的处理方法，是否是主板出问题了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-28

您好

拔掉网线再来做个初始化.就绪之后,等待大概2分钟,再连接网线,测试能否识别到ip

如果依旧是0.0.0.0. 考虑硬件问题.

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-28

您好

拔掉网线再来做个初始化.就绪之后,等待大概2分钟,再连接网线,测试能否识别到ip

如果依旧是0.0.0.0. 考虑硬件问题.

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小城胖哥 · ‎2019-11-29

按所说方法，问题解决了。谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-29

感谢您的反馈.

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