HP M427fdn 文档进纸器拾取错误，请重装，无法扫描

[knvo765]

HP M427fdn 文档进纸器拾取错误，请重装，无法扫描  ,尝试过清洁进纸口，重启打印机，问题依旧。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问平台扫描是否正常？

如果平台扫描正常，请确认进进纸器复印是否正常，谢谢。

[蒹蕸]

之前能输稿器能复印   不知道怎么设置 重置了下  然后就不能 使用了    无动着  提示文档进纸器拾取错误，请重装

按OK键 取消

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前 来看，可能和进纸器本身存在硬件问题有关。

建议检查进纸器中是否有异物。

同时，清洁进纸器中的搓纸轮和分离垫后，重新测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。