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我说的不够明白吗?我送修的维修站修不好,他上级的维修站也不会修,他说惠普公司修不了。

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原因是这样的,因为客户使用了非原装的质量不好的副厂耗材,如果使用质量较好,有品牌的副厂耗材,出现这种问题的可能性还比较小。

 

由于副厂耗材制造工艺参差不齐,有的还行,有的就不敢恭维啦,硒鼓马达带不动不说,带动了,那个感光鼓也不圆啊,打印个几万页,由于这个机器定位低端,只有一个感光鼓马达,马达带动一套齿轮再带动硒鼓,时间长了,齿轮就带不动了,副厂硒鼓或者是灌粉鼓润滑作用也不好,就把齿轮打碎了,或者错位了,很多时候换了原厂鼓可能就好了,有的时候,齿轮彻底碎了,换啥也没用了。

 

部件都碎了,工程师也变不出来啊,机器就开始各种问题,噪音,报错等等。

 

用不起原厂,可以用质量较好的副厂,可以选择天威啊,格之格啊。


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@艾米艾米  您好

Tsingddi所描述的问题,麻烦您确认是否属实,如果属实你和用户说明一下,毕竟您夹在中间。

如果不和用户说明问题的所在,可能还会对机器造成更大的损害。


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从来没有用过副厂的硒鼓,一直都是原装硒鼓,中间只是加过莱盛的日本进口专用碳粉,齿轮没有任何问题,几乎全新,机器总使用量也就两三万张

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不属实

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@艾米艾米

加过粉的耗材可能会影响打印效果,这一点你需要和用户说明一下。

如果您已经确认机器齿轮没有问题,仅是使用的加过粉的耗材,我的建议是先更换全新原厂耗材测试一下,可能机器本身没有问题。

 


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不要想歪歪了,机器本身就是原装耗材,在维修站也已经用冷另外的一套原装耗材测试过了,故障依旧。

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原来机器打印效果很好,只是有响声,我就拆下转印带清理了一下就这样了,换过另外的一套好用机器的转印带也这样,黑白不出字,彩色的有字。

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现在两台机器都坏了,全都是有彩色无黑色

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两台机器都送到维修站了,维修站两台都修不了,不知道故障原因,现在都拿回来了,自己研究。

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