您 好
请问打印机使用的是原装耗材吗？
麻烦您 重新安装耗材，重启打印机，重新测试一下。
排除耗材问题，可能和打印机齿轮组有关，建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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