HP M701n打印机一直打印乱码

[鲨鱼shark]

打印机一直打印乱码

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

同时，请拍照打印出的乱码页，同样发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Tsingddi · Accepted solution]

建议先提供乱码的照片，看看是什么类型的乱码，再进行进一步的测试。

[鲨鱼shark]

乱码页几乎每次打出来的都不一样

[鲨鱼shark]

[鲨鱼shark]

这台打印机我们部门都在用，连了二三十个人

[Tsingddi]

这个乱码可能还是和驱动或者端口有关，建议按照小鲨鱼的办法，替换端口，使用官网最新的UPD PCL 6 V7.2的驱动测试。

[鲨鱼shark]

这个驱动在哪里下载，我在惠普官网M701n的驱动列表里没有找到这个

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下：

1 确认打印机ip地址（打印机面板--菜单--报告--网络报告）

2 添加端口，如下图：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

3 手动添加以下通用驱动：

32bit

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x32-7.2.0.25780.exe 

64bit

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.2.0.25780.exe 

端口选择 刚才添加的standard tcp/ip类型端口后，重新测试打印，谢谢。