HP MFP 1188w 的扫描功能无法被HP smart支持（windows/ios/mac） - 第5页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-05-08

您好

"菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单 "

需要在3秒内完成，X 键就是停止键。

谢谢

我是HP员工。
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Yangjc11 · ‎2025-05-10

这次可以进到Tech menu, 很不幸，还是不行，

尝试过"Clean all mem." "firmware upgrade ->On“，各单独试了2次，都还是没办法升级到旧版本的固件。

扫描功能依然不可用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-05-11

您好

非常抱歉，以上问题建议及时联系当地维修中心处理。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

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