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换新机安装软件后,HP MFP SCAN 无法启动。
发布时间 2025-05-11 11:01:31
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
换新电脑后安装完打印机和扫描仪驱动,在开始菜单点击HP MEP SACN无反应,打印机型号HP LaserJet M42523dn,系统是win10(64位)22H2,原来点击直接出对话框可以操作,现在没反应是怎么回事?可以从控制面板-查看设备和打印机-开始扫描。哪出问题了?
4 条回复4
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换新机安装软件后,HP MFP SCAN 无法启动。
发布时间 2025-05-11 11:06:24
您好
(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework)
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
谢谢
我是HP员工。
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