机型为HP Laser MFP 116w，无线连接，手机打印任何东西字体边缘均有锯齿，电脑打印部分文件正常，复印正常，使用原装硒鼓

[CMCC]

机型如上，于京东自营官方旗舰店购买，手机打印任何东西字体边缘均有锯齿（IQOO Z6和vivo S17均存在此问题），电脑打印部分文件正常（如word文档，部分PDF文档），使用机器自带原装耗材，复印功能正常

寻求客服帮助后尝试安装全功能驱动,仍无法解决，故在此寻求帮助，感谢大

图片如下，图4为电脑打印word文档，图2，3为电脑打印PDF文档，其中图3打印效果正常，图2不正常，图1为手机打印word文档（均为无线连接）

再次感谢各位朋友！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法，通过mopria print测试打印效果，谢谢。

[CMCC]

您好

感谢您的回答，但问题仍未解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在手机上打开baidu app

搜索并下载  趣打印

然后通过趣打印添加打印机后重新测试打印效果，谢谢。

[CMCC]

问题仍无法解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在手机上直接打开一个文件，直接打印，测试打印效果。

同时，请打印并拍照打印机配置报告，发图片给我，谢谢。

[CMCC]

您好，图1为打印机配置报告，图2为手机打印效果（word文档）

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，可能和手机软件兼容性有关。

请在手机上分别测试word和pdf格式打印效果。

如果两种格式打印效果均无法接受，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。