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HP MFP Scan无法扫描到HP Laser Jet MFP M431打印机

Microsoft Windows 11

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HP MFP Scan无法扫描到HP Laser Jet MFP M431打印机,上述显得的是失败

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惠普支持工程师
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HP MFP Scan无法扫描到HP Laser Jet MFP M431打印机

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

打印功能是否正常?

通过windows传真和扫描--新扫描,能否扫描?

如果是网络连接,其它电脑扫描是否正常?

谢谢


我是HP员工。
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