取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
94 次查看
标记帖子

HP OfficeJet 8020 打印不出蓝色,其他颜色可以,刚换的正版墨盒

HP OfficeJet 8020

HP OfficeJet 8020 打印不出蓝色,其他颜色可以,刚换的正版墨盒

标记 (1)
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30448 1547 2550
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP OfficeJet 8020 打印不出蓝色,其他颜色可以,刚换的正版墨盒

您好

如果打印机墨水量大于50%,可以尝试清洁一次打印头后,重新测试打印效果。

方法:

a. 在进纸盒中放入未使用过的 Letter、A4 或 Legal 普通白纸。
b. 在打印机控制面板上,轻触或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板,然后轻触 ( 设置 )。
c. 轻触 打印机维护 ,选择清洁打印头,然后按照屏幕上的说明进行操作。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP OfficeJet 8020 打印不出蓝色,其他颜色可以,刚换的正版墨盒

清洁很多次了,都不行,一点蓝颜色都没有。

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30448 1547 2550
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP OfficeJet 8020 打印不出蓝色,其他颜色可以,刚换的正版墨盒

您好

打印机使用原装墨盒,耗材问题基本可以排除。

清洁无效,不建议继续清洁,以免消耗最我墨水。

建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。