您好
电脑上取消所有未完成的打印任务。
确认打印机ip地址
方法：打印机面板上按 无线
，再点击
，打印报告--网络报告。
然后，电脑上打开控制面板--设备和打印机，找到打印机图标。
鼠标移动到打印机图标上，确认打印机图标状态是否为：就绪。
然后，右击打印机图标--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口，如果端口类型不是standard tcp/ip。
点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步，直到完成，然后重产测试打印。
谢谢
我是HP员工。
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