HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2017-09-14 22:07:40 - 上次修改时间 2017-09-14 22:20:31
故障发生:打印结束,出纸口纸板未回位关闭时,打开了墨仓门,然后就出现了这个问题。无法关机。
采用拔掉电源,等待60秒,开机或者拿掉墨盒,拔掉电源,等待60秒,开机都不行,仍然弹出该问题。
思考:系统bug,发生错误后,出纸口纸板一直处于开启状态。
期待大神的指点。
错误信息:
发布时间 2017-09-15 15:56:04
您好
此故障属于墨水系统故障
1 建议关机静置15分钟插电源开机测试
2 有条件更换墨盒测试
3 联系维修站硬件维修