您好
首先需要排除卡纸问题（包括纸路传感器没有复位）。
如果排除以上问题，建议维修打印机。（dc板或主板可能存在问题）
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
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