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HP Page Wide 452dw 打印功能已禁用。错误代码:0xc6fd0013 事件日志记录为62.00.13,请教大神解决

HP Page Wide 452dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印功能已禁用。错误代码:0xc6fd0013 事件日志记录为62.00.13,请教大神解决微信图片_20230708155108.jpg微信图片_202307081551081.jpg

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HP Page Wide 452dw 打印功能已禁用。错误代码:0xc6fd0013 事件日志记录为62.00.13,请教大神解决

您好

请检查打印机纸盒及纸路中是否存在卡纸。

谢谢


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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HP Page Wide 452dw 打印功能已禁用。错误代码:0xc6fd0013 事件日志记录为62.00.13,请教大神解决

确定没有卡纸

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HP Page Wide 452dw 打印功能已禁用。错误代码:0xc6fd0013 事件日志记录为62.00.13,请教大神解决

您好!

1.请关机打印机,断开所有外接连线包括电源线,等待一分钟,连接墙上电源插座开机,如报错未消除,请重复此步骤三次;

2.关机打印机并取出墨盒,开机打印机,然后显示屏提示装入墨盒时装入,等待就绪使用打印机测试;

3.请确认打印机使用环境温度在15摄氏度以上,关机打印机断开外接连线和电源线,在此温度下静置24小时后开机测试;

4.如果上述说明未能解决问题,建议联系当地惠普授权维修中心。谢谢!


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