HP SMART TANK 510扫描驱动问题

漠河 · ‎2024-08-06

1、驱动是完整版的，发现扫描驱动有问题重新安装了两次

2、打印正常

3、打开盖子直接按复印件，扫描头会运行

4、打开HP Smart Tank 510 series-HP Scan，就显示：未找到HP SMART TANK 510 SERIES

请问如何解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-08-06

您好

请先帮忙确认复印功能是否正常？

谢谢

我是HP员工。
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漠河 · ‎2024-08-06

复印是正常的

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-08-06

您好

请下载并安装通用扫描软件，然后用通用扫描软件测试扫描。

下载，安装，使用过程中遇到问题请及时追问。

谢谢

我是HP员工。
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