HP SMART这么难用为什么不改进一下

[wndream]

HP SMART软件，真是非常滑稽的东西，不知为什么强制联网才能用，我只是想局域网内用自家的机器扫个描，你告诉我为什么非要连接互联网我才能在自家局域网使用自家的打印机扫描？什么逻辑？

只是强制联网也就算了，关键这软件的BUG简直可笑，我用路由组好网，连接好了打印机和电脑，正常用word等打印都没有问题，但扫描时用smart软件，提示我没有联网，所以我根本无法扫描，手机端的APP也显示我因为没有接入互联网所以无法使用，我打开微博能上网，我打开微信能上网，我打开浏览器也能上网，偏偏就你丫这破软件提示我没联网，所以我无法在自家的局域网内使用自家的打印机扫描！我就TM这么简直的需求，用你们的软件竟然无法实现，这种产品根本达不到上市的要求好吗？拜托了，做不好就让别人去做嘛，占着坑有意思吗，这种用户体验极差的软件还要强制升级？

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，目前hp smart只能联网使用。

您可以直接通过hp scan进行扫描/打开文件直接打印即可。

给您带来不便，敬请谅解。

[御宅暴君]

今天遇到同样的问题了，我来问候一声惠普全家。

[御宅暴君]

我解决了，我是直接去打印机对应页面的「软件-实用程序 (2」下载「HP Smart Tank 530 打印和扫描驱动程序和附件」的，这个软件安装好后会有多个工具，包括 HP Smart Tank 530 series-HP Scan 这个软件，可以直接用来扫描。

我在论坛上发现官方说 HP Smart 的服务器一直在国外，估计今天抽风得厉害。但 HP Smart 扫描和打印都要联网的这个设计实在蠢，以后不会再考虑一切惠普产品。