取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 2 0 0
11个帖子(共 12 条)
标记帖子

HP Scan突然不能连接到我的M277dw

问题一:我这边重新安装了驱动在手动设置输入IP搜索不到打印机。重新搜索了N此还是啥搜索不到。打印机用的是有线网络。电脑端是无线。IP段可能不是同段但是能互相ping通。

问题二:打印机本来正常连接的有时候莫名就是变成灰色使用不了。电脑到打印机IP网络正常(ping检查)

dreamhigh_0-1593520348437.png

以上安装基于官网下载的如下图所示驱动。

dreamhigh_1-1593520435489.png

 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,762 35,897 3,021 4,409
12个帖子(共 12 条)
标记帖子

HP Scan突然不能连接到我的M277dw

@dreamhigh

您好

第一个和第二个其实是一个问题。

建议您将打印机与电脑设置为同网段ip,子网掩码和网关完全相同后,重新测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。