HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-06-30 20:35:02
问题一:我这边重新安装了驱动在手动设置输入IP搜索不到打印机。重新搜索了N此还是啥搜索不到。打印机用的是有线网络。电脑端是无线。IP段可能不是同段但是能互相ping通。
问题二:打印机本来正常连接的有时候莫名就是变成灰色使用不了。电脑到打印机IP网络正常(ping检查)
以上安装基于官网下载的如下图所示驱动。
发布时间 2020-07-01 10:04:45
@dreamhigh
您好
第一个和第二个其实是一个问题。
建议您将打印机与电脑设置为同网段ip,子网掩码和网关完全相同后,重新测试一下,谢谢。