取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 5 0 0
1个帖子(共 11 条)
1,087 次查看
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

新买的HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪,安装驱动成功,且提示已成功连接。但是使用时HP SCAN的软件打不开,双击或者管理员运行都没有反应,用Adobe Acrobat 9 Pro新建扫描时提示Acrobat无法与本设备通信。

10 条回复10
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
2个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

驱动卸载重新安装了也不行,扫描软件打不开

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,357 31,493 2,824 4,134
3个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

您好

请问安装过程有没有报错?

请打开电脑的设备管理器--点开:图像设置,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
4个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

_2-1676618822992.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
5个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

安装过程没有报错,就是正常安装上了,安装完成后也提升连接成功了

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,357 31,493 2,824 4,134
6个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

您好

感谢配合。

麻烦在电脑上搜索并打开       windows传真和扫描

然后,点击新扫描试一下,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
4,580 1,841 155 392
7个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

你和小鲨鱼是两种不同的扫描方法。

如果都不好用,建议更换电脑试试,或者重新启动电脑试试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
8个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

没找到打开的地方,是从设备和打印机里面吗

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,357 31,493 2,824 4,134
9个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

您好

如图:

_0-1676621468240.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
10个帖子(共 11 条)
标记帖子

HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪连接问题

你好,点了新扫描没有反应,没有弹出页面,左下角显示点F1获得帮助

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。