HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-04-23 11:31:33
我们的电脑系统是WinServer 2008 R2 enterprise,使用官网上下载的所有驱动软件均不能安装,提示此计算机不符合以下系统要求,不能安装
发布时间 2025-04-23 11:38:00
您好
建议电脑端安装可适配的最高版本的.net framework后,重启电脑,重新安装扫描仪驱动测试,谢谢。
发布时间 2025-04-23 13:11:34
更新了.net framework 4.5,还是不能安装程序
发布时间 2025-04-23 13:21:39
非常抱歉,可尝试在电脑的设备管理器--图像设备中手动更新扫描仪驱动测试,或者更换其它电脑测试。
给您带来不便,敬请谅解。
发布时间 2025-04-23 14:40:25
你好,手动安装驱动的话也是提示软件和系统部匹配。因为这台扫描仪只能安装在这个电脑上,不能进行测试。请问还有其他什么办法吗?
发布时间 2025-04-23 14:50:28
我测试了另外一台相同系统 winserver 2008 R2 的电脑,也提示无法安装
发布时间 2025-04-23 15:20:30
建议如下:
1 更换高版本系统的电脑
2 安装低版本的扫描仪软件(需要和当地维修中心确认是否可以提供)
给您带来不便, 敬请谅解。
发布时间 2025-04-23 17:42:15
你好,我测试了三个版本的WinServer 2008系统,也无法安装。跟售后确认他们没有低版本的驱动,请问你这边能够提供吗?
发布时间 2025-04-24 14:20:31
非常抱歉,目前无法提供低版本软件。
目前只能建议您更换高版本系统测试。