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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

我们的电脑系统是WinServer 2008 R2 enterprise,使用官网上下载的所有驱动软件均不能安装,提示此计算机不符合以下系统要求,不能安装

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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

您好

建议电脑端安装可适配的最高版本的.net framework后,重启电脑,重新安装扫描仪驱动测试,谢谢。 


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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

更新了.net framework 4.5,还是不能安装程序

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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

非常抱歉,可尝试在电脑的设备管理器--图像设备中手动更新扫描仪驱动测试,或者更换其它电脑测试。

给您带来不便,敬请谅解。


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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

你好,手动安装驱动的话也是提示软件和系统部匹配。因为这台扫描仪只能安装在这个电脑上,不能进行测试。请问还有其他什么办法吗?

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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

我测试了另外一台相同系统 winserver 2008 R2 的电脑,也提示无法安装

gm1993_0-1745391029153.png

 

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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

您好

建议如下:

1 更换高版本系统的电脑

2 安装低版本的扫描仪软件(需要和当地维修中心确认是否可以提供)

给您带来不便, 敬请谅解。


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你好,我测试了三个版本的WinServer 2008系统,也无法安装。跟售后确认他们没有低版本的驱动,请问你这边能够提供吗?

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HP ScanJet Pro 3000 s4扫描仪软件安装问题

您好

非常抱歉,目前无法提供低版本软件。

目前只能建议您更换高版本系统测试。

给您带来不便,敬请谅解。


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