HP ScanJet Pro N4600 fnw1 使用HP Scan扫描后，保存为JPEG时，发现文字行被挤压

[嘟嘟龙]

HP ScanJet Pro N4600 fnw1 使用HP Scan扫描后，保存为JPEG时，发现图片中文字行被挤压，如下图：

概率大概在100页中，会出现10多页左右。这10多页中有1行会出现上述情况。

数据传输级别已设置为1

如何设置能避免上述问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问以上问题每次都会发生吗？

如果保存成其它格式，是否会出现以上问题？

谢谢

[嘟嘟龙]

试过出问题的几张图片，单独扫描也会在同样的图片位置出现这个问题。因需要jpg，所以未测试其他格式。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议参考上面的方法测试一下。

或者使用系统自带的windows传真和扫描测试一下扫描效果。

以上问题，需要先排除软件因素，谢谢。

[嘟嘟龙]

根据上面的要求试过保存成png，pdf都不行还是有挤压情况。针对有问题书籍页，不改变方向扫的情况下，仍会出现这样的问题，分辨率300、600都试过，也不行。改变扫的方向，比如由顶边优先改为底边优先，当前有问题的页，可能会正常，但原来正常的其他页，不一定哪一页也会出现这样的情况，比如以下例子：

用扫描仪平本位置扫描有问题的页面，文字正常，没有问题。

请问如何解决扫描后图片文字挤压问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问平台和进纸器都存在以上问题吗？

同时，可以在电脑上使用系统自带的扫描软件测试扫描效果是否正常，谢谢。

[嘟嘟龙]

电脑上使用系统自带的扫描软件及使用HP ScanJet Pro N4600 fnw1扫描仪平本位置扫描有问题的图片没有问题。只有使用进纸器扫描书籍时，会有这样的问题。能方便留个技术支持的电话吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，问题可能和自动进纸器有关。

建议打开自动进纸器，检查内部是否存在卡纸或异物，同时清洁搓纸轮后，重新测试扫描效果。

如果问题依旧，惠普技术热线手机可拔打：4006103888-4。