HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2019-11-12 13:02:28
打印机已经通过HP smart App设置好了无线链接，可以正常连接到电脑无线打印，但是在iPhone使用HP smart App进行打印和扫描等相关操作时，打印机很容易掉线。具体情况如下：在打印机刚开机时，可以正常在APP中搜索到，但几分钟后，APP上显示打印机离线（即使在打印和扫描的过程中也会发生掉线）此时打印机WiFi按键灯常亮，电脑端依然可以正常连接到打印机。该情况发生后，重启打印机后手机app可以连接上打印机，但是过几分钟后又会掉线，重复该情况。
发布时间 2019-11-12 14:26:39
您好
从过程来看,还是app,或者是手机自身的问题
建议卸载app,然后到手机商城下载最新版本的app来使用测试,
如果问题依旧,建议更换其他手机测试,确认是否是自己手机系统版本的问题.
发布时间 2020-04-26 18:10:25
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
