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HP Smart Tank 510 打印正常,复印不出黑色

HP Smart Tank 510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 510 长时间没使用,刚开始打印和复印都不出黑色,其他颜色正常。使用机器自助清洗两次后,打印已经正常,复印还是不出黑色,怎么回事?如何解决呢?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
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HP Smart Tank 510 打印正常,复印不出黑色

您好

从以上故障描述来看,应该还是黑色打印头堵塞造成的。

建议您连续做3组清洁打印头的操作,每组2次,每次间隔30分钟。

然后重新测试打印/复印效果。

如果问题依旧,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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