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高才生
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HP Smart Tank 510 series-HP Scan 扫描出错,windows自带扫描可以正常扫描是什么原因

smart tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用HP Smart Tank 510 series-HP Scan软件 扫描出错,然后windows自带扫描选择HPBAAF70( HP Smart Tank510)可以正常扫描,,但是用HP Smart Tank 510 series(NET)也会弹出扫描出错,请帮忙解决,目前安装驱动是519型号的,之前一切正常,今天使用就出现故障@

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 510 series-HP Scan 扫描出错,windows自带扫描可以正常扫描是什么原因

您好

请先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

如果问题依旧,建议重新安装打印机完整版驱动后,重新测试hp scan,谢谢。


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