HP Smart Tank 518为什么电脑重装打印机驱动后一直连不上打印机

nami · ‎2021-10-11

HP Smart Tank 518打印时显示脱机打印，我就重新安装打印机驱动，反而一直连不上打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-11

您好

请在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，马上松手。

确认打印机网络信息是否正常。

如果打印机网络信息存在问题，建议按附件中的方法，重新设置打印机，谢谢。

我是HP员工。
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nami · ‎2021-10-27

是因为超过一段时间不用，打印机就自动待机断网了，当你打印时得重启打印机后才可以打印，当时重启一次，以为是打印机故障，后面尝试多重启几次才成功连上打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-28

您好

连不上打印机的时候, 打印机的面板上,按一下信息键"i" 可以打印出自身的信息页

上面可以看到打印机的网络状态,和ip地址

这时候看一下,打印机的网络状态是否正常,有没有ip地址.

如果有ip地址

电脑中,控制面板--设备和打印机--510图标--右键--打印机属性--端口--,确认选中的端口是否是打印机当前的ip地址

如果是WSD, ,添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机现在的ip地址,.然后来打印测试

如果没有ip,建议重新安装驱动来设置一遍无线.

我是HP员工。
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