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模范生
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HP Smart Tank 518自动休眠影响云打印?功能冲突

hp Smart Tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart Tank 518 既然支持惠普云打印,那为什么打印机会在15分钟后自动休眠,2个小时候自动关机?这样的设置严重影响云打印体验。这种脑残设计有什么意义?

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP Smart Tank 518自动休眠影响云打印?功能冲突

您好

打印机开启web后,如果网络环境正常并且打印机一直处于联网的状态下,应该不会出现以上问题。

联系您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新将打印机加入wifi并开启web,打印信息页。

具体方法如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 关闭wmm


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模范生
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HP Smart Tank 518自动休眠影响云打印?功能冲突

谢谢客服。

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