HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-01-23 19:14:07
这两天每次使用小程序打印的时候，都会出来很多张乱码。
第一次出来十来张，当时反复放废纸进去，然后打印机自己停了。
第二次也是一直出个不停，不少于十张，实在等不了了，就按了打印机左边两个按键（哪个有暂停作用不知道）
第三次就只有三张乱码，打印机自己停下来了。
请问是什么问题呢？是因为网络上有文件没打完吗？
发布时间 2022-01-24 10:22:33
您好
请先确认复印功能是否正常？
使用hp smart 打印同样的文件是否会出现同样的问题？
使用电脑打印同样的文件是否会出现同样的问题？
麻烦您逐一测试，及时追问，谢谢。
发布时间 2022-01-26 00:13:29
您说的方法有些麻烦，我没有操作。
最近几次打都没有乱码了。
我看了下小程序打印的记录，有个顾客前几天好几次都没打印成功，不确定是什么原因，等他首次打印成功之后，乱码的现象就没有了。应该是网络上有文件出错什么的吧，目前这个问题解决了，谢谢您的回复。
发布时间 2022-01-26 13:41:58
收到反馈，非常感谢。
日后有问题请及时追问，谢谢。
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