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HP Smart Tank 530 series可以扫描不能打印

HP Smart Tank 530 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机打印文件没反应,打印时显示已传输完毕文档也未被挂起(安装驱动不管是usb连接还是无线网络都不行,驱动重装了4次都在官网下载的,连电脑系统重装都不行),打印测试页没反应,但是打印机状态报告却可以打印出来,扫描也没问题,安装驱动时一切正常,电脑也未提示任何错误。(电脑用富士施乐的打印机就没问题,排除电脑问题)0]R~IE)@XIB@2IHGJH}N%70.pngG~SO[XDLTTBL97K4X$3FK[O.pngLB32L(]2@A6IU7DWJLIWJAN.pngLDRH3R[QZST2WU_X$RG2_}K.pngSHG`9Y1VI16ATA@E77QH)`0.png}QM5K72}_V8UJ7%)M(XMPE0.png第1页.jpg

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 530 series可以扫描不能打印

您好

脱机可以打印,说明打印机自身功能没问题

电脑中,控制面板--查看设备和打印机--530图标--右键--打印机属性--端口,确认一下选择的是什么端口

如果是数据线连接,端口要选择usb001/002

如果是网络连接的,端口要选择 打印机ip地址的端口(如果没有,就添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址)


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