您好
麻烦先打开第一层盖子，再打开第二层盖子。
然后，关上第二层盖子，再关上第一层盖子。
然后重新测试，如果问题依旧，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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