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高才生
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HP Smart Tank 530 series 老是提示门未关闭

Microsoft Windows 11

 HP Smart Tank 530 series 老是提示门未关闭

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 530 series 老是提示门未关闭

您好

可否将报错信息截图上传一下,是使用什么平台,什么软件内的报错

也麻烦您检查一下打印机本身屏幕是否有舱门相关报错


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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HP Smart Tank 530 series 老是提示门未关闭

IMG_20220518_170142.jpg

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 530 series 老是提示门未关闭

您好

麻烦先打开第一层盖子,再打开第二层盖子。

然后,关上第二层盖子,再关上第一层盖子。

然后重新测试,如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

_0-1652929490219.png

 


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